Política de Envíos

Fecha de última actualización: Abril 2026

En FASHIONCEL trabajamos para que recibas tus productos de forma rápida y segura en cualquier parte de México.

Cobertura

Realizamos envíos a todo México.

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Tiempos de procesamiento

Todos los pedidos se procesan en un plazo de:

• 1 a 2 días hábiles después de confirmado el pago

Los pedidos realizados en fines de semana o días festivos se procesan el siguiente día hábil.

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Tiempos de entrega

El tiempo de entrega estimado es de:

• 2 a 5 días hábiles, dependiendo de la ubicación

En zonas extendidas puede tardar un poco más.

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Costo de envío

El costo de envío se calcula al finalizar la compra, según:

• Ubicación del cliente
• Paquetería disponible

En promociones especiales, el envío puede ser gratuito bajo ciertas condiciones.

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Paqueterías

Trabajamos con paqueterías confiables a nivel nacional.
La asignación depende de la cobertura en tu zona.

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Seguimiento de pedido

Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de guía para rastrear tu paquete en tiempo real.

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Dirección incorrecta o incompleta

Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente los datos de envío.

FASHIONCEL no se hace responsable por retrasos o entregas fallidas debido a información incorrecta.

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Intentos de entrega

Las paqueterías realizan intentos de entrega.
Si no se logra la entrega, el paquete puede ser devuelto.

Costos adicionales por reenvío deberán ser cubiertos por el cliente.

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Retrasos

FASHIONCEL no es responsable por retrasos ocasionados por:

• Paqueterías
• Condiciones climáticas
• Situaciones externas

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Productos dañados o extraviados

Si tu pedido llega dañado o no lo recibes:

• Contáctanos dentro de las primeras 48 horas
• Envíanos evidencia (fotos o videos)

Te ayudaremos a resolver el caso lo antes posible.

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Contacto

📩 contactanos@fashioncel.com.mx
📞 449 241 9787